DOSTAWA/ZWROTY/ WYMIANY TOWARÓW ZAKUPIONYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM DARKNESS

 

DOSTAWA

Zakupione produkty wysyłamy przesyłkami pocztowymi lub firmami kurierskimi. Na ten moment współpracujemy z firmą INPOST. Oferujemy darmową dostawę za zakupy powyżej 150 zł.

  • DOSTAWA KURIERSKA– 16 zł
  • DOSTAWA KURIERSKA ZA POBRANIEM- 19 zł
  • PACZKOMAT- 13,50 zł
  • PACZKOMAT ZA POBRANIEM- 17,50 zł

Czas oczekiwania na towar, może wynosić nawet do 2-3 tygodni z uwagi na fakt, że niektóre towary są tworzone na bieżąco i przy większej ilości zamówień, czas oczekiwania się wydłuża. Darkness stawia na jakość, do każdego produkty podchodzimy indywidualnie.

Koszty dostawy ponosi KLIENT chyba, że opis oferty produktu stanowi inaczej. KLIENT w trakcie wypełniania interaktywnego formularza zamówienia jest informowany o kosztach i dokonuje wyboru sposobu i akceptuje koszt wysyłki podczas składania ZAMÓWIENIA.

Jeżeli klient wybrał opcje wysyłki produktu z opcja płatności „za pobraniem” – klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki z zamówionymi produktami. Jeżeli klient – bez względu na przyczynę – nie dokona odbioru przesyłki – SPRZEDAWCA ma prawo do odstąpienia od umowy z dniem zwrotnego otrzymania nieodebranej przesyłki.

ZWROT

Produkty zakupione w sklepie internetowy DARKNESS.pl podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od daty odebrania zamówienia.

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Czas ten liczony jest od momentu dostarczenia przesyłki.

 

Zwrot towaru może być uznany po spełnieniu następujących kryteriów:

  • Odesłany produkt nie może mieć śladów użytkowania i musi znajdować się w swoim oryginalnym opakowaniu (pudełko, folia, itp.),
  • Towar musi być oryginalnie ometkowany,
  • Nie ma możliwości zwrotu do sklepu artykułów z wyprzedaży, minionej kolekcji lub uszkodzonych przez Państwa artykułów,
  • Okres odstąpienia od umowy nie przekroczył wyznaczonego terminu.

 

PROCEDURA ZWROTU

  1. Pobierz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie | kliknij by pobrać -> zwrot.docxzwrot.pdf
  2. Spakuj przesyłkę w oryginalne opakowanie. Do paczki dołącz wypełniony i podpisany formularz, lub prześlij go na adres e-mail: sklep@darkness.pl
  3. Poinformuj nas o fakcie zwrotu na adres e-mail
  4. Nadaj przesyłkę w ciągu 3 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy na adres:

WITCHER Karolina Targowska

Krobanów 17b 98- 220 Zduńska Wola

Z dopiskiem „ Zwrot ”

Po otrzymaniu od Ciebie towaru zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni roboczych. Przelew zostanie wykonany na to samo konto, z którego otrzymaliśmy płatność (w przypadku płatności przy odbiorze – zwrot zostanie zrealizowany na konto, które zostanie wskazane w formularzu),

 

WYMIANA

W sklepie internetowym DARKNESS.pl wymiana towaru polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożeniu oddzielnego zamówienia. Jeżeli okaże się, że produkt który został przez Ciebie zakupiony jest np. za duży/mały i jesteś zainteresowany zamówieniem innego rozmiaru, skorzystaj z procedury zwrotu, a produkt w innym rozmiarze zamów w oddzielnym zamówieniu.

Nie ma możliwości wymiany towaru w obrębie jednej transakcji, a przy zamówieniu nowego produktu, należy dokonać oddzielnej płatności

 

* Paczkę należy odesłać na podany adres. Paczki wysłane ” za pobraniem ” lub za pośrednictwem Inpost Paczkomaty, nie będą obierane.

 

 

Shopping cart

0
Brak produktów w koszyku.
X